Делают ли перерасчет после поверки счетчиков воды

Перерасчет за воду: после поверки счетчика – как сделать

На жильцов квартир возлагается обязанность оплаты коммунальных счетов. Большинство граждан перешли на оплату платежей по показаниям счетчиков воды. Начисление коммуналки производится компьютеризированной системой.

Вероятность неправильных расчетов значительно снизилась. Но у жильцов имеется право сделать перерасчет за воду. Для этого должны быть веские основания.

Сама процедура проводится согласно зафиксированному законодательством порядку.

Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ

Потребителям начисляются коммунальные платежи, как на основании показаний счетчиков, которые установлены у них в квартирах, так и приборов, фиксирующих общедомовое потребление.

Если у граждан в жилищах не установлены расходомеры, то счета приходят в многоквартирный дом в соответствии с принятыми в регионе нормативами потребления. Это правило оговорено в правительственном Постановлении от 06.05.2011 под номером 354.

Если прибор учета показывает неверные величины, то в перерасчете может быть отказано.

Потребителям может проводиться перерасчет воды. По его результатам возможно начисление сумм за коммуналку в большую сторону. Это происходит чаще в связи с проверками счетчиков воды.

Обратите внимание

Могут приходить квитанции с суммами меньше обычного. Но для этого должны быть четкие основания.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется, исходя из той суммы, которую потребитель ранее уплатил в расчетный центр, и суммы, которая должна быть начислена расчетным центром в реальности с учетом обстоятельств.

Основания для перерасчета

При наличии индивидуальных счетчиков процедура будет возможна в следующих ситуациях:

  1. Проверка расходомеров представителями УК показала, что по ним потребителем передавались завышенные или заниженные показания. Это главное основание, когда необходим перерасчет воды после поверки.
  2. Квартира неправильно подключена к водоснабжающей сети. Факт устанавливается при поверке. Он подтверждается актом. Потребителю производят доначисление платы за расчетный период, за который были допущены нарушения. Также на него возлагается обязанность устранить неправильное подключение. Если не удается выяснить дату нарушения, то пересчет делается за 3 предшествующих месяца. Об этом сказано в 62-м пункте Постановления под номером 354.
  3. Нарушена работа расходомеров. Перерасчет расходов на оплату воды будет необходим при самостоятельном снятии жильцом пломб с приборов, пропуске срока поверки водомеров.
  4. Водоснабжение квартир граждан осуществляется с нарушениями. Перерасчет квитанции ЖКХ делается, когда снабжающие компании поставляют ресурс с перерывами свыше нормы. На уменьшение суммы коммуналки могут рассчитывать жильцы, которым подается вода низкого качества. Потребителям со стороны снабжающих компаний дополнительно уплачивается штраф за нарушение. Правило зафиксировано в ч. 4 ст. 157 ЖК.

Порядок перерасчета коммунальных услуг

Представители УК, проведшие проверку учетных приборов, составляют акт. Документ служит основанием для пересчета начисленной платы за воду.

Если процедуру инициирует сам потребитель, то ему необходимо направить заявление в снабжающую организацию. Ею выступает водоканал. Заявление регистрируется. К нему приобщается дополнительная документация. Это могут быть акты об осмотре или заключения о факте подачи некачественной воды.

Для перерасчета потребителю необходимо направить заявление в снабжающую организацию.

Снабжающая организация рассматривает обращение потребителя в пределах 5 рабочих дней.

После этого она должна сделать перерасчеты за воду по счетчикам. То, что потребитель излишне уплатил за данный период, будет зачтено ему при оплатах в последующие месяцы.

На протяжении некоторого времени можно будет производить оплату горячей и холодной воды на человека по уменьшенной сумме.

Как узнать о перерасчете воды

Если процедуру инициировала УК или водоканал, то получить информацию о ней граждане могут, ознакомившись с актом. С данным документом обязаны ознакомиться жильцы квартир.

Водоканал должен передать акт обследования для подписания потребителю. В документе детально прописывается сам факт нарушения потребления коммунального ресурса и то, как это произошло.

В акте также указывается сумма, подлежащая перерасчету, и его размер.

За какой период делают перерасчет воды

Платежи за коммуналку в течение первых 3-х месяцев гражданам начисляются по усредненному показателю потребления.

По окончании этого периода перерасчет будет уже возможен по нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе. Данная схема касается только тех потребителей, у кого в жилищах установлены водомеры.

Важно

Гражданам, не пользующимся счетчиками воды, изначально начисляются платежи за ресурс по усредненным нормативам.

В новом установленном законодательством Российской Федерации предписании указывается, что перерасчет за воду следует производить в пределах 6 месяцев. По окончании полугодичного периода работники УК или сотрудники водоканала лично посещают квартиры и снимают данные счетчика.

Документы, на основании которых можно произвести перерасчет

Потребителю потребуется направить заявление. К нему прикладывается документация:

  • акт поверки расходомеров;
  • акт о выполненном замере температуры горячей воды;
  • документ, подтверждающий факт отключения водоснабжения;
  • заключение о несоответствующем качестве воды.

Акт по результатам проверки температуры горячей воды — образец

Также потребитель может обязать управляющую организацию предоставить ему выдержки из книги заявок на устранение нарушений.

Как сделать перерасчет воды без счетчика

Если у жильца в квартире не имеется расходомера, но ему надо уехать на определенное время, то он должен обратиться в водоканал. Следует подать справку в абонентское подразделение организации. В документе необходимо прописать, что в жилище некоторое время будут отсутствовать обитатели. При этом важно указать конкретные даты отсутствия потребителей воды в квартире.

Горячая вода не соответствует норме, как сделать перерасчет

Правила предоставления коммунальных услуг, СанПиН, предписывают, чтобы температура горячей воды была не меньше 650С. Возможны отклонения от данного норматива в пределах 30С (максимум – 50С ночью).

Когда потребителям поставляется горячая вода ниже 40-градусной отметки, то за нее делается перерасчет. Она будет оплачиваться, как холодная.

Если горячая вода не соответствует 65-градусному нормативу, то ее оплата жильцом квартиры будет снижена на 0,1 %.

По СанПиН температура горячей воды была не меньше 650С, иначе можно заявить на перерасчет.

Гражданин обращается в УК.

По предписанию 104-го пункта Постановления под номером 354, исполнитель обязан зарегистрировать обращение в журнале. УК дается 2 часа на проверку факта нарушения. По ее итогам формируется акт.

Один его экземпляр передается потребителю. На его основании в дальнейшем будут выполнены перерасчеты по горячей воде.

Постановление № 354, пункт 104

УК не может отказывать в проверке факта нарушения. Если это произошло, то жильцы вправе сами сформировать акт. На его основании в дальнейшем на управляющую организацию налагают штраф.

После составления УК акта жилец пишет заявление на пересчет за горячую воду ненадлежащего качества. Оба документа передаются в управляющую организацию или водоканал (если расчеты ведутся с ним напрямую). К заявлению обязательно прикладываются документы, подтверждающие продолжительность периода подачи воды плохого качества. Он выясняется по 112-му пункту Постановления под номером 354.

Кто отвечает за горячую воду

За поставку ресурса ответственны только те организации, с кем потребитель заключил договор. Подача воды в квартиры чаще осуществляется теплоснабжающими компаниями. Они же отвечают за соответствие температурного режима воды нормативу.

При этом они ответственны только за доставку ресурса до места, где центральная система разделяется с домовой. За поставку воды до квартир жильцов уже отвечают управляющие компании.

Именно к ним следует обращаться с требованием перерасчета за горячую воду.

Образец заявления на перерасчет горячей воды

Единого формата для данного документа не предусматривается. В нем обязательно должно присутствовать название и адрес организации, куда направлено обращение. Сам заявитель должен указать ФИО и адрес своего местонахождения. В документе следует изложить причины для пересчета. Свои требования важно обосновать.

Заявление должно содержать период, в соответствии с которым следует выполнить перерасчет за горячую воду. В нем прописывается вся прилагаемая документация. В конце ставится подпись и дата написания заявления. Можно использовать следующий образец данного документа.

Заявление о перерасчете платы — образец

Перерасчет воды, если нет счетчиков, и вас не было дома

Данная процедура возможна, если жилец отсутствует в квартире 5 суток подряд и более. Правило зафиксировано в 86-м пункте Постановления под номером 354. При этом перерасчет невозможен в отношении нужд общего имущества многоквартирного дома. Жилец должен подать заявление в УК или водоканал. К нему он должен прикрепить документацию, доказывающую необходимость выезда из города.

Заявление разрешается направлять как до отъезда, так и после него. Во втором случае документ необходимо передать исполнителю в пределах месяца после возвращения в квартиру обратно. Это требование зафиксировано в 91-м пункте Постановления 354. Перерасчет не делается при несении собственниками помещений общих расходов за услуги газоснабжения, электроснабжения и отопления.

Могут ли отказать в перерасчете за воду

Если пропустить месячный срок для направления заявления, то для временно отсутствующего в жилом помещении человека не будет произведен перерасчет. Исполнители также отказывают потребителям в пересчете в связи с непредоставлением ими доказательств отсутствия в квартире.

Отказ возможен из-за того, что человек не организовал доступ представителей УК в свое жилище. Отказ направляется гражданину по месту его проживания.

Совет

Процедура в подобной ситуации невозможна. Это не соответствует 354-му Постановлению Правительства Российской Федерации. Разрешается подавать заявление на перерасчет только не позже 30-ти дней с даты прекращения своего временного отсутствия в жилище.

Пересчет будет возможен, если гражданин длительно отсутствует в квартире, но регулярно передает заявления в УК. При этом, по окончании 6-месячного периода, жилье должен посетить работник компании и произвести замеры.

Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать

Если сотрудники организации отказывают в пересчете, то обратитесь с жалобой к их руководству. Документ оформляется в письменном формате. В нем излагается суть претензии.

Куда жаловаться при отказе в перерасчете

Если даже после обращения к руководству компания не хочет делать перерасчет, то необходимо направиться в жилинспекцию. В данный орган подается письменная жалоба. В ней прописывается факт нарушения.

Необходимо делать ссылки на статьи и прикладывать результаты исследования сетей в квартире специалистами. Потребуется предъявить письменные доказательства всех нарушений. Документ пишется в двух экземплярах.

На одном должна быть пометка об его передаче в жилинспекцию. Этот экземпляр гражданин оставляет себе.

При отказе в перерасчете необходимо направить письменную жалобу в жилинспекцию.В итоге потребителю направляется ответ. В нем содержатся итоги выполненной жилинспекцией проверки. Также допускается обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Если результаты работы всех указанных органов не устраивают гражданина, то ему рекомендуется подать иск в суд.   

Источник: https://ZKHinfo.ru/kommunalnye-uslugi/pereraschet-za-vodu

Делают ли перерасчет после поверки счетчиков воды?

Периодическое прохождение счетчиком воды поверки – требование федерального законодательства. Межповерочный интервал указывается в техническом паспорте ИПУ. Как правило, он составляет 4-6 лет. Там же значится дата изготовления прибора учета. От нее, а не с момента установки водосчетчика в квартире, ведется отсчет времени поверки.

С недавнего времени процедуру сделали максимально простой для квартировладельцев. Не надо снимать устройство с водопроводной трубы, везти в метрологическую службу, потом через несколько дней ехать забирать, снова устанавливать.

Оставляете заявку на сайте выбранной организации, и в удобные вам день и время мастер приедет на дом. Работы будут проведены без демонтажа агрегата, при помощи высокоточной портативной станции.

Если погрешность счетчика в пределах допустимой, специалист выдаст комплект поверочных документов. Процедура займет около получаса.

Обратите внимание

Главное – предварительно убедиться, что у компании есть лицензия Федеральной службы по аккредитации.

Вовремя проходить поверку счетчиков воды собственникам жилья выгодно. В ходе эксплуатации, как и все измерители, водомеры часто выходят из строя. К тому же они постоянно контактируют с водой. И могут выдавать некорректные показания. Доподлинно выяснить это поможет экспертиза.

Если диагностика просрочена, сначала плата за ресурс будет начисляться по среднему расходу за последние месяцы до истечения срока поверки, затем – по нормативу, с применением повышающего коэффициента. Это законно. Но можно ли в этом случае рассчитывать на перерасчет? Вопрос обсуждается на коммунальных форумах.

Читайте также:  Жэк: что такое и для чего нужна эта коммунальная организация

Ответ: если поверка просрочена, счетчик по умолчанию позиционируется как вышедший из строя. Показания не принимаются. Значит, хозяину квартиры целесообразно установить новый водомер. И с этого момента платить за ресурс по его показаниям.

Можно с запозданием поверить старый счетчик и, если он исправный, написать заявление в управляющую организацию либо напрямую ресурсоснабжающей компании с просьбой пересчитать ежемесячные платежи. Но факт исправности прибора учета воды сам по себе не дает оснований для перерасчета. Только если УК начисляла плату по нормативу с первого же месяца просрочки.

Иногда ресурсоснабжающие организации идут на встречу потребителям и делают перерасчет, если человек опоздал с поверкой ИПУ по уважительным причинам. Все зависит от конкретной ситуации. Поэтому рекомендуем диагностировать водомеры вовремя.

Источник: https://gcur.ru

Источник: http://house-studio.ru/delayut-li-pereraschet-posle-poverki-schetchikov-vody/

Оформляем перерасчет после поверки счетчиков воды

Поверка счетчика холодной воды – 600 руб. Поверка счетчика горячей воды – 600 руб. Поверка двух счетчиков в Москве – 1200 руб.

Льготная поверка без снятия – 550 руб.

Во избежание переплаты за воду требуется своевременно проводить поверку счетчиков воды. В среднем эта процедура выполняется один раз в 6 лет. Этот срок зависит от вашего прибора.

Если же просрочить поверку, то вас переведут на общедомовой тариф. Большинству потребителей это невыгодно, так как переплата за воду вырастет на 2-3 порядка.

Однако многие забывают вовремя сделать поверку, и УО (управляющая организация) в принудительном порядке переводит забывчивых жильцов на этот невыгодный тариф.

Важно

Только заметив возросшие коммунальные платежи, граждане начинают в панике заказывать поверку.

Зачастую эту же категорию потребителей интересует, можно ли сделать перерасчет после поверки счетчиков воды, то есть возместить им перерасход, связанный с введением общедомового тарифа.

Возможно, после поверки перерасчет кажется потребителю логичным. Ведь если прибор признан исправным, то нужно было принимать его показания. Именно на этом троятся просьбы о перерасчете.

С точки зрения законодательства ситуация выглядит иначе. Счетчик, не прошедший поверку вовремя, считается неисправным. Пока вы не поменяете его на новый или не сделаете поверку, платить вас обяжут по нормативам.

После необходимых процедур у вас снова будут принимать показания приборов, и вы начнете экономить. Но успешно пройденная поверка счетчиков воды перерасчет не гарантирует.

Более того, все прецеденты говорят о том, что если вы сами просрочили процедуру, то никакого перерасчета вам не добиться.

Какой вывод можно сделать из всего этого? Заботьтесь о своей выгоде самостоятельно. Узнайте, когда нужно поверять счетчики. Запишите эти даты или поставьте напоминания на смартфоне. Соблюдение законодательства и своевременное выполнение процедур — гарантия отсутствия проблем и лишних расходов.

Как это работает

Заказ онлайн или по телефону

Подтверждение заказа оператором

Визит сотрудника в заявленное время

Поверка в течение 20 минут

Поверка водосчетчика – 600 руб.* *единая стоимость поверки счетчика холодной или горячей воды

Другие статьи:

Порядок и правила установки водосчетчиков

Порядок установки счетчиков учета расхода воды являются едиными на все территории территории России. Советуем ознакомиться с ними, чтобы не попасть на удочку мошенникам.

Установка водосчетчиков в квартирах Москвы

Выгода от установки водосчетчиков давно известна. Тем не менее, находятся граждане, продолжающие платить по нормативам. Так ли необходима установка водосчетчиков воды в квартире?

Поверка водосчетчиков на дому в Москве

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, каждый потребитель обязан обеспечивать проведение поверки, установленных у него водосчётчиков, в сроки, оговоренные законом. Наша компания оказывает услуги поверки водосчетчиков на дому.

Поверка счетчика холодной воды в Москве

Поверка счетчиков холодной воды – обязательная процедура, регламентируемая ФЗ No261, который вступил в силу в 2009 году. Заказать официальную поверку можно в нашей компании.

Документы при установке счетчика воды

Потребители знают в выгоде установки счетчиков. Но ещё важнее сделать это правильно, чтобы у компании были все документы, разрешающие установку счетчиков воды. Также отчетные документы необходимы и Вам для предоставления в управляющую компанию.

Поверка счетчиков горячей воды

Поверка счетчика горячей воды — это тестирование оборудования на пригодность к дальнейшему использованию. Прибор должен соответствовать эталонным требованиям: погрешность показаний должна быть менее 2% от нормы.

Поверка приборов учета воды

Поверку индивидуальных приборов учета воды нужно осуществлять с определенной периодичностью. Она проводится для сравнения данных прибора с эталонными показателями.

Поверка, установка и замена счетчиков воды в ВАО

Предлагаем услугу по проверке, замене и установке счетчика воды в Восточном административном округе Москвы по привлекательным ценам.

Источник: https://doservis.ru/publikacii/pereraschet-posle-poverki-schetchikov-vodyi

Как сделать перерасчет за холодную и горячую воду по счетчикам: заявление, порядок

Платежи по коммунальным услугам составляют в бюджете россиян немалую долю, зачастую превышая 1/5-1/4 всего дохода. Именно поэтому важно контролировать, чтобы в квитанциях ЖКХ фигурировали только реально потребленные семьей услуги (это касается и водоснабжения), и не стесняться требовать перерасчет по платежам.

Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ

В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение (сточные воды), сбор и вывоз мусора (ТБО). Согласно частям 4-5 ст. 154 Жилищного кодекса РФ в плату за «коммуналку» входят и вода (холодная и горячая), энергия, водоотведение, затрачиваемые на содержание общего имущества многоквартирного дома.

Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику (или собственнику), рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков (квартирных) и общедомовых приборов учета. Если счетчиков нет — оплата считается по нормативам потребления коммунальной услуги. Такой порядок установлен и для расчетов за воду (Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 2011г).

В ряде случаев, квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу перерасчет, корректирующую общую сумму платежа в большую или меньшую сторону. В большую сторону сумма корректируется ресурсоснабжающими организациями по итогам проверок счетчиков, а вот для уменьшения сумм по тем или иным основаниям, жильцам придется писать заявление на перерасчет.

Основания для перерасчета

Действующее законодательство предусматривает возможность предоставить перерасчет сумм за воду, и другие коммунальные ресурсы.

Если в квартире стоят счетчики, делается это по одному из следующих оснований:

  • По результатам проверки приборов учета в квартире. Если показания, которые передавал владелец жилья для расчета платежей, не соответствуют тем, которые обнаружили при проверке представители поставщика ресурсов, делается перерасчет по данным проверки. При этом возможна ситуация, как уменьшения суммы (если показания подавались с завышением объемов), так и ее увеличения (если показания занижались).
  • При нарушении правил подключения потребителя к сетям. В этом случае пересчет за услугу делают на основании акта комиссии, установившей факт неправильного подключения. В этом случае потребителю доначисляют плату за неучтенный ресурс (для воды — это делают исходя из пропускной способности труб) и дают предписание об устранении такого подключения. Если невозможно установить, с какого времени существует неправильное подключение, плату доначисляют за три предыдущих месяца (по 354 Постановлению, пункт 62).
  • В случае факта вмешательства в работу счетчиков. Частыми причинами перерасчета по этому основанию является утрата пломб, пропуск сроков после поверки счетчиков и т. д. Перерасчет делают с даты установки пломб и устройств, позволяющих фиксировать несанкционированное вмешательство в работу счетчиков, но не больше, чем за три месяца, предыдущих до того, в котором установлено вмешательство в работу приборов.
  • При предоставлении услуг (в том числе ХВС, ГВС) с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, или ненадлежащего качества (к примеру, горячей воды низкой температуры). Одновременно лицо, виновное в оказании некачественных услуг, отсутствии их, обязано уплатить потребителю штраф (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, раздел 9 Правил № 354).

Как следует из изложенного, инициатором перерасчета могут выступать как сам потребитель, так и представители коммунальных служб, уполномоченные проводить проверки потребления соответствующих ресурсов.

Порядок перерасчета коммунальных услуг

Корректировка сумм, начисленных за коммунальные услуги, может производится:

  • На основании протокола или акта обследования/проверки приборов учета;
  • По заявлению потребителя.

Если инициативу проявляет гражданин-потребитель коммунальных услуг, он должен обратиться с заявлением в компанию-поставщик соответствующих услуг (теплоснабжающую или водоканал). Заявление следует зарегистрировать (сделать отметку о приеме на копии заявления). Если есть дополнительные документы (акты осмотра, заключения о качестве и т.д.), они также приобщаются к заявлению.

В срок не более 5 рабочих дней заявление должно быть рассмотрено. В случае положительного решения счета за коммунальные услуг будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей (то есть в последующие периоды потребитель вправе оплачивать меньшие суммы).

Как сделать перерасчет за воду по счетчику

Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду.

Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий:

  • Зафиксировать точные показания приборов с участием поставщиков. Для этого необходимо вызвать специалистов из тепло- водоснабжающей организации и оформить акт.
  • Приложить к заявлению документ осмотра приборов учета, передать его в расчетный отдел поставщика услуг.
  • Ожидать перерасчета, который будет отражен в следующей квитанции на оплату.

Перерасчет за воду по счетчику делается поставщиком услуги согласно п. 61 Правил, утв. Постановлением 354. При этом новые показания счетчиков, снятые комиссионно, по заявлению потребителя, принимаются к перерасчету только если установлено, что сами счетчики исправны, не истек срок поверки, не нарушена целостность пломб.

Горячая вода не соответствует норме — как сделать перерасчет

Плата за горячее водоснабжение составляет существенную часть от всех коммунальных услуг, а качество его не всегда удовлетворительно. Если из крана идет ржавая, или чуть теплая вода, если имеют место перерывы в снабжении, потребитель вправе рассчитывать на пересчет сумм за ГВС ненадлежащего качества.

По СанПиН температура ГВС должна быть не менее 65 градусов, а согласно «Правил предоставления коммунальных услуг» колебания в течение суток не могут превышать 3-5 градусов. Согласно «Правил», если температура ГВС ниже 40 градусов — ее оплата происходит по расценкам ХВС, а если не дотягивает до норматива 65 градусов — стоимость оплаты снижается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы.

Если качество воды не устраивает потребителя, он вправе подать заявку-претензию в управляющую компанию (или ТСЖ, ЖСК). Согласно п. 104 Правил, обследование по факту обращения лица должно быть проведено в течение 2-х часов (или в другой срок по согласованию сторон). Акт о проверке составляется комиссионно, потребителю выдается свой экземпляр.

В случае отказа УК в проведении проверки, жильцы вправе составить совместный акт, который впоследствии станет основанием наложит штраф на УК.

Совет

Если же факт температуры горячего водоснабжения подтвержден, он приобщается к заявлению на перерасчет, который подается в теплоснабжающую организацию (если договор заключен с ней), или в УК (если по договору с потребителем оплата происходит через нее).

При этом указывается период, в течение которого услуга была несоответствующей (такой период определяется по п. 112 Постановления 354).

 Кто отвечает за горячую воду

Часто бывает, что желая получить перерасчет за ГВС, потребителю приходится выяснять, кто отвечает за горячую воду, ее температуру и качество.

При этом следует помнить, что взаимные расчеты граждане производят с теми организациями, с кем имеется заключенный договор на тепло-водоснабжение.

Читайте также:  Может ли счетчик воды показывать больше реального

Чаще всего за доставку воды жильцам многоквартирных домов отвечают управляющие компании, а теплоснабжающие организации несут ответственность за температуру и качество воды только до точки раздела (границы) между централизованной системы и домовой системой.

Документы, на основании которых можно произвести перерасчет

При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания.

Такими документами могут служить:

  • При уточнении показаний приборов учета — акты проверки приборов, документ о поверке;
  • При подаче воды ненадлежащего качества —акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.

Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).

Образец заявления на перерасчет горячей воды

Установленной формы заявления на перерасчет платы за воду не существует.

По общему правилу, необходимо при написании такого заявления указать наименование адресата — организации, в которую заявление подается (УК, ТСЖ, поставщик ресурсов), ФИО и адрес, по которому проживает заявитель (квартира, жилое помещение), для которого необходимо сделать перерасчет, и текстовую часть, содержащую причину и обоснование перерасчета.

Хорошо подкрепить заявление ссылками на Правила предоставления коммунальных услуг, СанПиН и др. нормативные акты. Документы, прилагаемые к заявлению, нужно указать в нем. Обязательно проставить подпись и дату заявления, а также оставить себе копию с отметкой о его принятии к рассмотрению.

Знать, как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги, в том числе холодную и горячую воду, если они не соответствуют норме или если допущены неточности и ошибки в передаче информации со счетчиков, можно и нужно. Не стоит только забывать о порядке предоставления перерасчета, и подтверждать свои требования соответствующими документами.

Источник: https://zakondoma.ru/zhkh-oplata/pereraschet-za-vodu-esli-stoyat-schetchiki-i-sostavlenie-zayavleniya.html

Просрочил поверку счетчика. как платить за воду?

В платежке за март 2016 г. мне прописали оплату воды » — 7901,33 руб. (53 куб. м холодной и 29 куб. м горячей), которую я не расходовал. В ЕИРЦ подсказали, что мной просрочена поверка водосчетчиков. Официальных уведом­лений о сроках поверки и предупреждений о санкциях я не получал.

В конце марта в моей квартире была проведена поверка, показавшая исправность приборов. Я ежемесячно подаю сведения о количестве израсходованной воды и все своевременно оплачиваю. Исправность счетчиков указыва­ет на то, что с момента моего вселения в квартиру в 2010 г. вся израсходованная мной вода честно оплачена.

Можно ли сейчас снять с меня долг?

При истечении межповерочного интервала плата должна на­числяться по специально предусмотренной схеме. В течение 3 месяцев — по среднемесячному потреблению за последние полгода. А после 3 месяцев расчеты ведутся по нормативу.

Так как вы пишете, что выставленная сумма очень велика в сравнении с ранее начисляемой, могу предположить, что срок поверки просрочен уже на 4 месяца.

Поэтому предыдущие 3 ме­сяца вам выставляли счет как раз по среднемесячному потре­блению (поэтому сумма в платежке была примерно такой, как и раньше). А в марте начислили уже по нормативу.

То есть плата рассчитывалась исходя из количества зарегистрированных жиль­цов и, кроме того, применялся повышающий коэффициент. Поэ­тому сумма действительно может быть гораздо больше платы за реальное потребление.

  • П. 59, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквар­тирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Прави­тельства РФ от 6.05.2011 г. № 354)

То, что поверка показала исправность счетчика, — неважно: в законе не прописано это как повод для перерасчета. Так что, ско­рее всего, вам откажут. Обжаловать отказ будет крайне сложно.

Я вам советую обратиться непосредственно в свою управ­ляющую компанию с требованием разъяснить вам основа­ния увеличения платы. Может быть, дело совсем не в пропу­ске срока поверки, а в какой-то расчетной ошибке или другой причине.

Что же касается обязанности по контролю срока поверки, вы­нуждена вас огорчить: закон не обязывает коммунальщиков со­общать о них потребителям, управляющие компании делают это исключительно по своей инициативе. Жильцы должны сами отвечать за надлежащее использование своего прибора учета и следить за течением межповерочного интервала. § П. 81 Правил

ПОЧИТАТЬ ПОХОЖИЕ ВОПРОСЫ

Ваш вопрос отправлен, в ближайшее время мы ответим на него

Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий

« Назад

Источник: http://yrist-centr.ru/2016/10/prosrochil-poverku-schetchika-kak-platit-za-vodu/

Что делать если просрочена поверка счетчиков воды?

Часто бывает так, что срок поверки счетчиков воды подошел к концу, а владелец квартиры не произвел метрологические работы, такие как поверка счетчиков воды, вовремя. Последствия несвоевременной поверки заключаются в том, что вас переведут на общедомовой тариф, и платить вы будете в разы больше.

Сразу же возникают такие вопросы: Если я сделаю поверку, сделают ли мне перерасчет? Обязательно ли теперь производить замену счетчиков воды? Какие документы необходимы для того, чтобы оформить такую услугу как поверка счетчиков воды?

Если вы не произвели вовремя поверку счетчиков воды, не стоит паниковать и заказывать замену водосчетчиков. В данном случае достаточно произвести поверку. Сейчас поверка счетчиков воды в Москве – это простая процедура, не требующая много времени и сил.

Достаточно заказать метролога из аккредитованной организации на дом. Данная услуга может производиться на дому, счетчики и пломбы при этом не снимаются.

Приезжает мастер к вам домой, подключает специальное оборудование к смесителю (крану), проливает определенное количество воды и сверяет показания водосчетчиков и своего оборудования.

Если погрешность в допустимых нормах, то метролог выписывает документы, которые подтверждают то, что ваши счетчики исправны. В стандартный комплект документов, который принимается всеми управляющими организациями, входит: копия Аттестата Аккредитации, Акт о поверке, Свидетельство о поверке и квитанция.

Все эти документы необходимо отнести в управляющую компанию или в Единый Расчетный Центр по Вашему району. Поверку проходят 90% счетчиков воды, если же вы понимаете, что ваш счетчик не исправен, например он не крутиться, то вам не стоит поверять его, лучше произведите замену водосчетчиков, чтобы не платить дважды и за поверку и за замену.

Обратите внимание

Если у Вас не исправен, например, один прибор, то замените только его, а второй поверьте.

Для того чтобы оформить и произвести поверку счетчиков воды, старые документы, которые вы получили при установке счетчиков воды, не нужны, в том числе, не нужно предоставлять их повторно в управляющей компании и в ЕИРЦ. Предоставьте только новые документы, которые вы получили при поверке. Поверка счетчиков воды в Москве официальный сайт.

После того, как вы отнесете документы и подтвердите, что ваши счетчики исправны, вы сможете платить опять по показаниям приборов. Ваши предыдущие платежи по общедомовому тарифу будут учтены и вам сделают перерасчет. 

Источник: https://vodo-proekt.ru/prosrochena-poverka.html

Как производится перерасчет за воду, если стоят счетчики

Опубликовано lpunity в 12.11.2018

К удивлению многих абонентов, ставших обладателями индивидуальных приборов учета, через некоторое время после масштабной компании перевода на суммированный учет, счета стали завышаться. Что же произошло? После того, как большая часть клиентов водоканала перешла к оплате за фактическое потребление, коммунальные службы перешли к следующей стадии компенсации «своих убытков».

На каждый дом отныне ставится общедомовой прибор учета расхода воды.

При подведении итогов месяца подразумевается следующее: разница между показаниями общедомового прибора учета по ресурсу (например, по холодной воде) и суммарным объемом показаний абонентов считается расходом на общедомовые нужды.

Полученный таким образом объем делится пропорционально между жильцами в соответствии с занимаемой площадью жилых помещений и добавляется в квитанцию, которая приходит ежемесячно (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).

Какой может быть перерасчет за воду, если стоят счетчики?

И так, разберемся, что входит в общедомовое потребление по холодной воде в городе Москве:

  • Расход воды на помывку подъезда;
  • Холодная вода, которая пошла на полив растительности на прилегающей к дому территории;
  • Вода, израсходованная на промывание сетевого водопровода;
  • Потери в водопроводе, относящемся к домовой сети.

Вас ожидает перерасчет за воду при установленных счетчиках даже за горячую воду:

  • Объем воды, который сбрасывается в канализацию во время проведения ремонтных работ;
  • Горячая вода считается потраченной на общедомовые нужды во время проведения опрессовки (создание испытательного давления);
  • Потери в водопроводе горячей воды, относящемся к домовой сети.
  • Технологические работы, которые проводятся во время подготовки к сезону отопления.

Как видно из Постановления, перерасчет воды при наличии счетчиков вполне может иметь место. В данном случае доплата в квитанции появляется исключительно по независящим от абонента факторам.

Кстати, сюда же стоит добавить разницу потребления между фактическим (не зафиксированным) и нормативным значением по абонентам, которые не пользуются счетчиками. Получается, что за своих соседей платит весь дом.

С точки зрения поставщиков коммунальных ресурсов, вполне справедливо.

Как сделать перерасчет за воду по счетчику в меньшую сторону

Если абонент имеет в своей квартире зарегистрированный в установленном порядке прибор (приборы) учета воды, ему предоставляется возможность проявления инициативы.

Она заключается в проведении пропаганды монтажа счетчиков тем соседям, которые таковых не имеют.

Вполне понятно, что при отсутствии в доме ТСЖ, такую работу провести трудно, да и вряд ли таким людям понравится наличие у себя в доме средств учета реального потребления.

В настоящее время многие абоненты пользуются средними тарифами в свою пользу.

Например, большая часть родственников может быть прописана в квартире, где стоят счетчики, а фактически проживать в помещении, в котором нет зарегистрированных приборов учета.

Получается, что по тарифу одного человека модно тратить сколько угодно воды. Ее будут себе оплачивать недовольные соседи, которые то и дело ищут ответы на свои вопросы на форумах.

К следующей категории жильцов, которые непосредственно участвуют в перерасчете по счетчикам за воду, это абоненты, которые просто не предоставляют показания.

Согласно нормативным документам, абонентский отдел водоканала увеличит имеющуюся задолженность по точке потребления как среднее значение за последние три месяца. Цифра гарантированно будет далека от реальной.

Соответственно, вся разница уйдет все в те же домовые нужды, — всем абонентам, имеющим индивидуальные приборы учета, будут произведены доначисления за воду при счетчике.

Третий способ, который позволит уменьшить перерасчеты за потребленную воду, опять же инициативный.

Вполне очевидным является то, что оплата за потери сетевой воды по причине неисправного водопровода, не должна ложиться на плечи потребителя.

Важно

Разумным действием будет обращение в управление коммунальных служб с просьбой провести проверку качественного состояния водопровода и устранение нарушений его целостности.

Это является непосредственной обязанностью водоканала. Даже отсутствие денежных средств на проведение подобных работ не должно смущать абонента. При наличии на руках официального отказа можно передать свое обращение в органы, являющиеся надзорными для водоканала.

Перерасчет за воду после установки счетчиков в меньшую сторону

Те абоненты, которые долгое время не предоставляли показания по приборам учета, всегда могут обратиться в офис коммунальной службы за новым начислением задолженности. Часто такие случаи имеют место в связи с длительным убытием на проживание в другую местность.

В это время квартира может сдаваться арендаторам, которые просто не задумываются о таких моментах, как индикация приборов учета. Их инструктируют достаточно просто, — платить по квитанциям в счет уменьшения арендной платы. Все довольны, кроме соседей.

По факту, в квартире прописан один, начисления осуществляются на одного проживающего, а потребление может оказываться много больше.

Тем не менее, такой абонент при прибытии вправе обратиться с просьбой сделать новое начисление. Естественно, вопросов, как сделать перерасчет воды по счетчикам, ни у кого не возникнет. Довольный собственник заплатит меньше, вот только не факт, что перерасчет коснется остальных жильцов.

Читайте также:  Норматив тбо на 1 человека в 2018г

Как сделать перерасчет воды без счетчика

Об этом способе известно всем. Для этого необходимо предоставить в абонентский отдел водоканала справку, подтверждающую временное отсутствие жильцов в квартире. Например, такой документ перед убытием в отпуск могут выдать на работе в отделе кадров.

Как говорится, спасение утопающих дело рук самих утопающих. Не в воде, конечно, а в больших начислениях за нее. Необходимо добиваться повышения качества водопроводных сетей и уменьшения числа нерадивых соседей.

Источник: http://metrit.ru/kak-proizvoditsya-pereraschet-za-vodu-esli-stoyat-schetchiki/

Если истек срок госповерки водосчетчика, как производится расчет за воду?

Совет

Такая ситуация: В счёте за содержание и ремонт жилого помещения, коммунальные и прочие услуги за сентябрь месяц в графе «Перерасчёты» за ГВС выставлена сумма равная 1549,19 руб.

В расчётном отделе «ОрскВодоканала» мне пояснили, что это расчёт по нормативу с учётом зарегистрированных на данной жилплощади людей (4 человека), так как межповерочный интервал прибора учёта ГВС истёк в мае месяце и на основании пункта 59 Постановления Правительства РФ № 354, последующие три месяца (июнь, июль, август) рассчитывались согласно среднемесячному объёму потребления коммунального ресурса потребителем, определённого по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее 6 месяцев, а последующие месяца, начиная с сентября, оплачиваются по нормативу до момента установки и ввода в эксплуатацию прибора учёта. Счечик ГВС заменён 17 сентября. Заявление на принятие и ввод в эксплуатацию прибора учёта  подано 18 сентября. Контролёр должен прийти 8 октября.Так же были переданы показания счётчиков ГВС(1 куб) и ХВС(3 куба) за сентябрь месяц. Возникает резонный вопрос: «Почему так поздно был заменен счётчик?» Ведь всего этого можно было избежать. Отвечу: Паспорта на счётчики были утеряны, а расчёт по счётчикам  начался с августа 2009 года. Поэтому я посчитал, что успею в срок. Хочу написать претензию Водоканалу, в связи с чем у меня возникло несколько вопросов к Вам, как к специалисту: 1) Почему в счёте за сентябрь месяц к оплате выставлена сумма с учётом показаний счётчика ГВС(82,13 руб. за куб. и 1549,19 руб. по нормативу. Итого:1632,37 руб.)? Ведь расчёт вёлся по нормативу? 2) Расчёт по новому прибору учёта должны начать со следующего расчётного периода. То есть  со следующего месяца(получается с октября) или в следующем месяце после приёмки прибора учёта(получается с ноября месяца)  ? Это опять насчитают 1549,19 руб.? Где это регламентированно? Желательно указать документ с пунктом. 3) В своих комментариях, раннее, Вы писали, что должен быть составлен акт о непригодности прибора учета к коммерческим расчетам. Что представители Водоканала должны  вручить предписание об устранении нарушений (замене или поверке счетчика) в течении 2х месяцев. И только после этого должны вестись расчёты согласно среднемесячному объёму потребления в течении трёх месяцев, а потом согласно нормативу. Где это регламентированно? Желательно указать документ с пунктом. 4) Являются ли электронные данные, занесённые в компьютер Водоканала, о сроках поверки счётчиков «юридическими», т.е. к принятию судом к рассмотрению? Ведь их можно всегда подкорректировать. Юридическим документом является «Руководство по эксплуатации» счётчиков, но оно утеряно. Ведь не зря же сейчас Водоканал требует копию «Руководства по эксплуатации» при приёмке нового прибора учёта.   В пункте 59а ПП РФ №354 говорится, цитирую: в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения.

Следовательно, срок эксплуатации прибора учёта  без «Руководства по эксплуатации» начинается с расчетного периода( а это август 2009 года). Следовательно, вся процедура по расчёту среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса потребителем должна была начаться с сентября месяца. Следовательно, перерасчёт в сумме 1549,19 руб. за сентябрь месяц не законен.

Совет

Такая ситуация: В счёте за содержание и ремонт жилого помещения, коммунальные и прочие услуги за сентябрь месяц в графе «Перерасчёты» за ГВС выставлена сумма равная 1549,19 руб.

В расчётном отделе «ОрскВодоканала» мне пояснили, что это расчёт по нормативу с учётом зарегистрированных на данной жилплощади людей (4 человека), так как межповерочный интервал прибора учёта ГВС истёк в мае месяце и на основании пункта 59 Постановления Правительства РФ № 354, последующие три месяца (июнь, июль, август) рассчитывались согласно среднемесячному объёму потребления коммунального ресурса потребителем, определённого по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее 6 месяцев, а последующие месяца, начиная с сентября, оплачиваются по нормативу до момента установки и ввода в эксплуатацию прибора учёта. Счечик ГВС заменён 17 сентября. Заявление на принятие и ввод в эксплуатацию прибора учёта  подано 18 сентября. Контролёр должен прийти 8 октября.Так же были переданы показания счётчиков ГВС(1 куб) и ХВС(3 куба) за сентябрь месяц. Возникает резонный вопрос: «Почему так поздно был заменен счётчик?» Ведь всего этого можно было избежать. Отвечу: Паспорта на счётчики были утеряны, а расчёт по счётчикам  начался с августа 2009 года. Поэтому я посчитал, что успею в срок. Хочу написать претензию Водоканалу, в связи с чем у меня возникло несколько вопросов к Вам, как к специалисту: 1) Почему в счёте за сентябрь месяц к оплате выставлена сумма с учётом показаний счётчика ГВС(82,13 руб. за куб. и 1549,19 руб. по нормативу. Итого:1632,37 руб.)? Ведь расчёт вёлся по нормативу? 2) Расчёт по новому прибору учёта должны начать со следующего расчётного периода. То есть  со следующего месяца(получается с октября) или в следующем месяце после приёмки прибора учёта(получается с ноября месяца)  ? Это опять насчитают 1549,19 руб.? Где это регламентированно? Желательно указать документ с пунктом. 3) В своих комментариях, раннее, Вы писали, что должен быть составлен акт о непригодности прибора учета к коммерческим расчетам. Что представители Водоканала должны  вручить предписание об устранении нарушений (замене или поверке счетчика) в течении 2х месяцев. И только после этого должны вестись расчёты согласно среднемесячному объёму потребления в течении трёх месяцев, а потом согласно нормативу. Где это регламентированно? Желательно указать документ с пунктом. 4) Являются ли электронные данные, занесённые в компьютер Водоканала, о сроках поверки счётчиков «юридическими», т.е. к принятию судом к рассмотрению? Ведь их можно всегда подкорректировать. Юридическим документом является «Руководство по эксплуатации» счётчиков, но оно утеряно. Ведь не зря же сейчас Водоканал требует копию «Руководства по эксплуатации» при приёмке нового прибора учёта.   В пункте 59а ПП РФ №354 говорится, цитирую: в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения.

Следовательно, срок эксплуатации прибора учёта  без «Руководства по эксплуатации» начинается с расчетного периода( а это август 2009 года). Следовательно, вся процедура по расчёту среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса потребителем должна была начаться с сентября месяца. Следовательно, перерасчёт в сумме 1549,19 руб. за сентябрь месяц не законен.

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. На мой взгляд, Водоканал, экономя средства и силы пошел по упрощенному пути, то есть имея данные электронной базы (либо по картотеке актов приемки приборов учета) представители этой организации заочно (без уведомления населения),  дистанционно (не выезжая на место) бракуют счетчики.

Упрощенно говоря, посмотрели акты приемки учетов четырехгодичной давности, и при отсутствии актов приемки новых учетов, автоматически начинают начисления по нормативу (для счетчиков с интервалом поверки 4 года). Не нужно куда то бежать, не нужно искать собственника квартиры, осматривать учет, составлять акт. Экономятся время и средства на содержание персонала.

Удобно конечно, но неправильно. Здесь даже вопрос не в каких то загогулинах коммунальных правил и законов. Все проще! Для того чтобы начать начисления по нормативу необходимы основания. А их нет. Единственным основанием для перерасчета является акт осмотра прибора учета у которого истек срок госповерки.

Какие то мифические, виртуальные данные о вашем счетчике не могут являться основанием браковки учета с последующим перерасчетом. Любой суд запросит основания, то есть акты осмотров приборов учета. Причем, если даже работники водоканала составляют акты у себя в офисе, — это ничего не значит.

Как и данные электронной базы такие акты являются односторонними документами и никакой юридической силы не имеют. Акт должен составляться на месте осмотра и должен подписываться стороной абонента, а в случае отказа двумя свидетелями. Акт осмотра составляется в двух экземплярах, один для коммунальщиков, второй вручается абоненту.

Обратите внимание

В документе прописывается,:  место составления (адрес абонента), лицевой счет абонента,марка счетчика, заводской номер, сведения о госповерке, показания на момент осмотра. Для того чтобы изменить порядок расчетов (перевести на норматив) необходимо уведомить абонента (вручить предписание).

Еще один момент по порядку расчетов при браковке счетчика по 354 постановлению:

59.

 Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;

Требуйте перерасчета! В случае отказа обратитесь в УФАС (управление  Федеральной Антимонопольной Службы), можно по ссылке через интернет приемную ЗДЕСЬ.

Вячеслав, обращение в УФАС может привести к серьезным последствиям для Водоканала, поэтому, принимая во внимание  непростое положение Водоканала, применяйте жалобы в надзорные органы только в случае если уже не имеете возможностей найти понимания. Проявите терпение, предупредите, что будете вынуждены обратиться в Антимонопольную службу

Источник: http://xn--80acehszjodcv6j.xn--p1ai/vopros-otvet-vodosnabzhenie/2013-10-07/esli-istek-srok-gospoverki-vodoschetchika-kak-proizvoditsya-rasc

Ссылка на основную публикацию